Le centre aquatique Dunéo a fêté les 10 ans de son ouverture ce vendredi 2 février 2024, à Argences, près de Caen (Calvados).
Yann Duboc, nouveau directeur de l’établissement depuis le 1er janvier, épaulé par Arnaud Chanourdie, directeur adjoint, souhaitait marquer l’événement. « Je suis très heureux de me trouver ici, aujourd’hui, à la tête d’un établissement qui remplit pleinement ses objectifs grâce à la compétence de nos professionnels du domaine (Récréa et Dalkia) et de nos 30 collaborateurs. Il faut dire aussi que nous sommes très bien soutenus par Val ès Dunes, qui avait pris des risques à l’époque pour lancer un projet novateur, ambitieux. »
4 000 personnes en 3 jours, il y a 10 ans
De fait, la Communauté de communes (CDC) a trouvé des solutions de financement, y compris lors du manque à gagner de 500 000 euros que la crise du Covid-19 a occasionné en 2020. Dès ses débuts, Dunéo avait attiré l’attention du public. Les trois jours de portes ouvertes avaient accueilli 4 000 personnes.
« Dunéo offre beaucoup de ressources : son étage avec désormais trois salles, ce qui est assez rare, directement relié à la zone balnéo avec son grand bassin, son jacuzzi, son sauna, et ses deux hammams, qui connaissent un franc succès ». Les installations évoluent régulièrement.
La pataugeoire a été modernisée et agrandie, les jeux d’eau multipliés, afin de mieux convenir aux parents venus avec leurs enfants. Un bassin extérieur a été ajouté avec des toboggans pentaglisse, afin d’accueillir plus de vacanciers.
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Le choix du chauffage judicieux
La maintenance technique et la surveillance au plan sanitaire qu’exige le fonctionnement de ce type très sophistiqué d’installation aquatique (hygiène, température, circulation de l’eau, chauffage de vastes locaux…) font l’objet d’attention permanente de spécialistes (contrat de délégation de service public). Le chauffage en particulier a fait l’objet d’un choix de Val ès Dunes que l’inflation considérable sur les énergies conforte particulièrement aujourd’hui : 80% du chauffage est au bois, 20% seulement au gaz.
De 115 000 visiteurs en 2014 à 170 000 en 2023
« Les résultats sont là : une progression régulière d’année en année« , souligne Yann Duboc.
En 2014, il y a eu 115 000 visiteurs au centre aquatique, 126 000 en 2016 (ouverture fitness), 156 000 en 2019 (training zone), 170 000 en 2022 (bassin extérieur) et pareillement en 2023. 140 000 enfants fréquentent nos bassins et nous sommes fiers d’avoir 1 000 abonnés, d’où la petite fête de ce soir.
Les taux de satisfaction de la clientèle sont excellents : 98% pour le centre dans sa globalité, l’accueil et la sécurité (aucun accident notable n’a été enregistré depuis les débuts), 94% pour l’hygiène.
Quels événements prévus en 2024 ?
Pour 2024, année olympique, des évènements sont prévus : un partenariat avec Benjamin Lacroix-Demaze, membre de l’Equipe de France handisports (volley aquatique), un village des sports (deuxième semaine de Pâques), une journée Olympisme-Famille le 23 juin et Open-Games l’été avec retransmission des compétitions.
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Il reste cependant qu’au plan financier, malgré un succès indiscutable, le centre aquatique n’échappe pas à l’inévitable déficit chronique qui frappe tous les établissements sportifs, en particulier aquatiques, du fait des coûts de fonctionnement des installations de haute technicité. La CDC, au regard de l’intérêt collectif de l’établissement et de ses retombées indirectes sur la vie économique locale, prend en charge le ré-équilibrage budgétaire.
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